​Termini e condizioni

1. Modalità di acquisto
   Il sito ha funzione di vetrina informativa. Gli ordini possono essere effettuati solo dopo contatto diretto con il venditore tramite i canali indicati (WhatsApp, e-mail, telefono). Non è possibile acquistare autonomamente dal sito.

2. Modalità di pagamento
   Il pagamento avviene esclusivamente tramite PayPal o bonifico bancario, successivamente alla conferma dell’ordine. Una volta ricevuto il pagamento, verranno richiesti i dati necessari per la spedizione.

3. Spedizione
   I prodotti verranno spediti entro i tempi comunicati in fase di conferma dell’ordine.

4. Prodotti
   Tutti i prodotti sono cosmetici destinati a uso personale. Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo: lievi variazioni di confezione o tonalità non costituiscono difetto.

5. Responsabilità
   Il venditore non è responsabile per un uso improprio del prodotto o per reazioni allergiche individuali. Prima dell’uso leggere attentamente le istruzioni e l’INCI (lista ingredienti).

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Politica di Reso e Rimborso

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Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per i prodotti cosmetici, in quanto beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.

Si precisa che:

• Tutti i prodotti vengono controllati e fotografati prima della spedizione per verificare integrità e conformità dell’ordine.

• Eventuali segnalazioni di difetti, danni o incongruenze devono essere comunicate entro e non oltre 24 ore dalla consegna, allegando fotografie dettagliate della confezione esterna, interna e del prodotto stesso.

• Non verranno presi in considerazione reclami successivi a tale termine.

• I resi sono accettati esclusivamente nei casi di errore imputabile al venditore (es. prodotto differente da quello ordinato) o di danneggiamento durante il trasporto, se documentato al momento della consegna con segnalazione immediata al corriere e relativa annotazione sulla bolla di consegna.

• Il venditore si riserva il diritto di valutare caso per caso la richiesta e di proporre, a sua discrezione, sostituzione del prodotto o rimborso.

• Non sono accettati resi per ripensamento, per allergie o reazioni individuali non preventivamente comunicate, o per danni causati da un uso improprio del prodotto.